Устранение неполадок

Воспользуйтесь простыми шагами для того чтобы устранить неполадку.

Следуя подсказкам после запуска программы, попробуйте устранить неполадку с помощью Мастера настройки.

Самодиагностика интернета

Если программа Мастер настройки не помогла, в данном разделе вы сможете получить помощь в режиме онлайн. Система будет задавать вам уточняющие вопросы и предлагать методы решения.

Самодиагностика ТВ

В данном разделе вы сможете получить помощь в решении ошибок ТВ в режиме онлайн. Система будет задавать вам уточняющие вопросы и предлагать методы решения.

Помощь и полезные сервисы

Я забыл пароль доступа в интернет. Как мне его восстановить?

Для смены/восстановления пароля необходимо:

– открыть Личный кабинет;
– пройти по ссылке «Как получить пароль?»;
– выбрать «К какому аккаунту «Билайн» вы хотите получить доступ?»;
– ввести логин, нажать кнопку «Проверить логин»;
– ввести номер телефона, нажать кнопку «Проверить телефон»;
– нажать кнопку «Получить пароль».

В течение 15 минут на ваш телефон поступит SMS сообщение с временным паролем, с которым вы сможете войти в Личный кабинет и установить постоянный.

Другой вопрос